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在弱電項目現場處理(li)問(wen)題時(shi)，總(zong)會(hui)遇(yu)到部分疑難問(wen)題無(wu)法獨立解決，之后(hou)可能會(hui)選擇電話聯系相關技(ji)術人員請求幫助。有時(shi)候也會(hui)遇(yu)到過由于電話限制無(wu)法進行有效(xiao)溝通，或者技(ji)術人員說的(de)部分操作您不(bu)太熟悉，導致問(wen)題無(wu)法快(kuai)速處理(li)的(de)情(qing)況？這時候(hou)就需要技術人員(yuan)會通過遠(yuan)程(cheng)協助的(de)方式(shi)來(lai)處理相關問題，今(jin)天給大家帶(dai)來(lai)幾種(zhong)常(chang)見的(de)遠(yuan)程(cheng)工具的(de)使用方法(fa)，讓(rang)我(wo)們一起來(lai)看(kan)看(kan)吧(ba)！

這種遠(yuan)(yuan)程(cheng)桌面連(lian)接工具在(zai)互(hu)聯網或(huo)者內部局(ju)域(yu)(yu)網上都可以使用，但(dan)是互(hu)聯網環境下使用要(yao)求較高，內部局(ju)域(yu)(yu)網環境下使用比較方便，保證網絡通即可，推薦在(zai)內部局(ju)域(yu)(yu)網環境下使用該種遠(yuan)(yuan)程(cheng)工具。

不管是(shi)互(hu)聯網環(huan)(huan)境還是(shi)局域(yu)網絡環(huan)(huan)境下(xia)使用Windows自帶的遠(yuan)程桌面連接，都(dou)需(xu)要滿足(zu)以下(xia)三個(ge)條件：

①被遠程(cheng)方需(xu)要(yao)關(guan)閉(bi)操作系統(tong)防(fang)火墻；

②被遠(yuan)程方需要提供被遠(yuan)程電腦IP給遠(yuan)程方；

③被遠程(cheng)方電(dian)腦(nao)需要設置開機(ji)密碼，并且提(ti)供(gong)用(yong)戶名和密碼給遠程(cheng)方；

使用方法

①同時按下(xia)鍵盤上“WIN鍵+R鍵”打開(kai)運(yun)行窗口(kou)，或者點擊開(kai)始菜單中的運(yun)行打開(kai)運(yun)行窗口(kou)；

②在運行窗(chuang)口中(zhong)輸(shu)入mstsc并點擊確定，如圖1所示；

③在遠程桌面連接窗(chuang)口中(zhong)輸入對應的(de)計算機連接地址（即(ji)被遠程方提供的(de)遠程電腦IP）并點擊連接，如圖2所示；

④在之后跳出的窗口中(zhong)輸入(ru)被遠程方(fang)提(ti)供的用戶名和密碼登陸；

圖1

圖2

內部局域(yu)網的(de)遠程工(gong)具(ju)使用(yong)方(fang)法大家應該都掌握了吧，接下來再給大家帶來的(de)兩(liang)種(zhong)在(zai)互聯(lian)網環境下使用(yong)的(de)遠程工(gong)具(ju)。

2、Teamviewer遠程工具

TeamViewer就(jiu)是我們平時俗(su)稱的TV，是目前(qian)比(bi)較主流的遠(yuan)(yuan)程(cheng)工具，工具使用(yong)前(qian)提是遠(yuan)(yuan)程(cheng)方(fang)和被(bei)遠(yuan)(yuan)程(cheng)方(fang)都(dou)要在(zai)互聯網環境下（如圖3所示(shi)，軟件顯示(shi)方(fang)框5中的連接(jie)準備已就(jiu)緒(xu)代表可使用(yong)）。

使用方法

①如果您是被遠程(cheng)方，需(xu)要提供方框(kuang)(kuang)1中的ID和(he)方框(kuang)(kuang)2中的密碼給(gei)遠程(cheng)方；

②如(ru)(ru)果您(nin)是遠程方，需要得到被遠程方的(de)ID和(he)密碼(ma)，在(zai)方框3中填(tian)入被遠程方的(de)ID，之后點(dian)擊方框4中的(de)連接，并且在(zai)之后跳出(chu)的(de)TeamViewer驗證窗(chuang)口中（如(ru)(ru)圖4所(suo)示(shi)）填(tian)入對(dui)應的(de)密碼(ma)登陸(lu)即(ji)可(ke)；

注意：每臺電腦的ID不同，密碼在每次重新啟動軟件后都會重新隨機生成；

圖3

圖4

3、向日葵遠程工具

向日葵遠(yuan)程工具(ju)使用起來相對(dui)比(bi)較簡單，工具(ju)使用前提同樣是遠(yuan)程方和被遠(yuan)程方都要在互聯網(wang)環境(jing)下。

1）使用方法

①如果(guo)您(nin)是(shi)(shi)被遠(yuan)程(cheng)方，需要提供(gong)方框1中的(de)本機識別碼給遠(yuan)程(cheng)方，方框2中的(de)驗證碼是(shi)(shi)否(fou)(fou)提供(gong)將決定(ding)遠(yuan)程(cheng)方發(fa)送(song)遠(yuan)程(cheng)請求(qiu)(qiu)的(de)時候(hou)是(shi)(shi)否(fou)(fou)需要被遠(yuan)程(cheng)方接受(shou)遠(yuan)程(cheng)請求(qiu)(qiu)；

②如果你是遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)，需(xu)要得到被(bei)遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)的(de)本機識別碼，在方(fang)框3中(zhong)填入被(bei)遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)的(de)本機識別碼，并點擊遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)協助進(jin)行遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)控制，驗證碼由被(bei)遠(yuan)(yuan)程(cheng)(cheng)(cheng)方(fang)決定(ding)是否(fou)提供；

圖5

我們在提供(gong)互(hu)聯(lian)網(wang)遠程的(de)時候，往(wang)往(wang)會(hui)(hui)出現(xian)需(xu)要(yao)互(hu)聯(lian)網(wang)和(he)內(nei)部局(ju)域網(wang)環境同時都能正常訪問(wen)的(de)情況。電腦在連(lian)接互(hu)聯(lian)網(wang)和(he)局(ju)域網(wang)（同時連(lian)多個(ge)網(wang)卡）的(de)時候，電腦的(de)網(wang)卡的(de)網(wang)關(guan)地址只(zhi)有一個(ge)能生效，那么就(jiu)會(hui)(hui)導(dao)致互(hu)聯(lian)網(wang)或者內(nei)部局(ju)域網(wang)其中一種網(wang)絡無(wu)法訪問(wen)。這個(ge)時候就(jiu)需(xu)要(yao)寫入一個(ge)臨時路由(you)來保證內(nei)外網(wang)互(hu)通(tong)。接下來給大(da)家介(jie)紹一個(ge)多網(wang)卡寫路由(you)實(shi)現(xian)互(hu)通(tong)的(de)實(shi)例：

網卡1：內部局(ju)域網IP地(di)址：172.16.10.10

內(nei)部局域網子網掩碼：255.255.255.0

內部局(ju)域網默認網關：172.16.10.1

網卡2：互聯(lian)網IP地(di)址（DHCP）：192.168.33.22

互聯網子網掩碼：255.255.255.0

互(hu)聯網(wang)默認網(wang)關：192.168.33.1

出現的問題是：若172.16.10.1網(wang)(wang)關生效則192.168.33.1網(wang)(wang)關無效，會導(dao)致無法訪問互聯網(wang)(wang)。若192.168.33.1生效則訪問互聯網(wang)(wang)正(zheng)常，但172的內(nei)部局域網(wang)(wang)非同一網(wang)(wang)段地址無法訪問。